Региональный оператор напоминает о правилах рассмотрения письменных обращений


  • Печать публикации
  • В соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. в обращении гражданин обязан указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа) и почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме).
    В соответствии с п. 1 ст. 12 № 59-ФЗ письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
    Свое обращение гражданин может направить на эл.адрес info@fkr60.ru;
    на почтовый адрес 180007, г. Псков, ул. Петровская, д. 51;
    через обратную связь на сайте http://fkr60.ru;
    оставить в приемной офиса регионального оператора (г.Псков, Петровская, д.51, 5 этаж, каб.504).
    Существует ряд случаев, когда Фонд капитального ремонта вправе оставить обращение без ответа: если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, или почтовый адрес;
    если в обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения и угрозы;
    если текст письменного обращения не поддается прочтению;
    если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;
    если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.


      

    Архив новостей РОФКР ПО